Já nic, já muzikant

"Když si operátoři myslí, že jsou nesmrtelní a mohou cokoli, budou si prostě dělat, co chtějí. Úřad, který je ve své činnosti vázán zákony, toho zas tolik nezmůže." Sdělil českým uživatelům jeden z členů Rady Českého telekomunikačního úřadu v rozhovoru pro deník E15 před týdnem. Potvrzuje, že máme přemrštěné ceny tarifů a ceny za mobilní data jsou násobně vyšší než u našich sousedů. Spotřebitelé nejsou dostatečně chráněni.

Člen Rady vidí za citovaným stavem špatnou legislativu, netečné politiky, málo aktivní spotřebitele, snad i zlé globální kapitalisty. Jakoby zapomněl, že za současný stav českého telekomunikačního trhu zodpovídá v prvé řadě Český telekomunikační úřad, který má regulaci trhu v náplni práce. O tom ani slovo.

Je pravdou, že současná Rada ČTÚ řízená předsedou Jaromírem Novákem (od r. 2012) funguje mnohem lépe než vedení předchozí, které stálo na straně operátorů namísto občanů. Úřad hlídá kvalitu služeb, dodržování Zákona o elektronických komunikacích a zastává se uživatelů tak, jak má. Co je to ale všechno platné, když se ČTÚ ani za čtyři funkční roky nového vedení nepodařilo vytvořit zdravější konkurenční prostředí a snížit přemrštěné ceny klíčového mobilního internetu.

Občan a daňový poplatník vnímá ČTÚ po právu jako úřad odpovědný za kvalitu a ceny telekomunikačních služeb v ČR. Spotřebitele málo zajímá historie, např. aukce 3G frekvencí v r. 2001, když ceny mobilních služeb zůstávají i po 15 letech v r. 2016 jedny z nejvyšších v EU. Spotřebitele by sotva trápily principiální, dosahem však marginální spory kolem internetu hlemýždí rychlostí 32 kbit/s zdarma, pokud by za neomezený tarif s dostatečnými rychlými daty neplatil o nic víc než zákazníci operátorů v Polsku nebo v Rakousku.

Dodnes špatně chápeme, proč ČTÚ v r. 2013 nevyužil jedinečnou příležitost a nepřivedl na český trh 4. mobilního operátora. Bylo nad síly Úřadu vymezit část frekvenčního pásma výhradně pro nového operátora? Opravdu nešlo v aukci jasně vymezit ceny pro virtuální operátory např. jako procento nejnižší koncové ceny síťového operátora? Jak to, že Úřad stále neučiní přítrž účtování vyšších cen za LTE data virtuálním operátorům než koncovým zákazníkům?

ČTÚ přitom má v rukách zákonné nástroje a silnou pozici pro jednání a regulaci cen mobilních telekomunikačních služeb. Jenže je plně nevyužívá. Připomeňme si třeba schvalování sdílení sítí O2 a T-Mobilu nebo vydělení pevné a mobilní infrastruktury O2 do nové firmy CETIN.

Českému telekomunikačnímu úřadu by nezaškodilo víc sebereflexe a odvahy. České domácnosti chtějí slušné ceny a objemy mobilních dat jako v okolních zemích. Neexistuje žádný objektivní důvod, proč by ceny v ČR měly být vyšší a proč je tolerovat.